Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:34222402

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Aras

Kuryenet

13 Kasım 2025 15:12

556

6210397341479 numaralı banka kartımın teslimatı için 11 Kasım 2025 tarihinde evde olmama rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Sonrasında tekrar teslimat için başvuruda bulunmama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet İzmit acentesiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; aradığımda sipariş numarasını giriyorum, “randevunuz alınmıştır” denip görüşme sonlandırılıyor ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum.

Yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte 200 TL maddi kaybım oluştu. Kartımın bir an önce Kocaeli İzmit adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

14 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın e. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ömer

Kuryenet

28 Ağustos 2025 18:41

1.132

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 26/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Kuryenet’e teslim edildi ve 28/08/2025 sabahı itibarıyla Kocaeli İzmit Bekirdere adresimde beklemeye başladım. Teslimatın saat 18:00’e kadar yapılacağı bildirildi fak...

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Berfin

Kuryenet

11 Ağustos 2025 17:29

1.430

Kuryenet üzerinden 6210379196684 takip numaralı banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın Kocaeli-İzmit Yuvam Akarca adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip sisteminde 07.08.2025 tarihinde adresime gelindiği ancak teslim edilemediği yazıyor. Fakat o gün hiçbir şekilde aranm...

Kuryenet Yüzünden Kredi Kartımı 10 Gündür Alamıyorum!

Semra

Kuryenet

10 Ekim 2025 16:14

229

Kuryenet firması tarafından Akbank kredi kartımın teslimatı için 10 gündür bekliyorum. Kredi kartımın gönderi numarası 6220351716304 ve teslimat adresim Kocaeli’dedir. Kuryenet’in internet sitesinde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not yer alıyor, ancak kartı teslim almak iç...

Menicen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım!

Menicen

Kuryenet

16 Ekim 2025 14:38

581

"Elime hemen ulaştı."

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sibel

Kuryenet

30 Eylül 2025 11:11

518

Kuryenet firmasına 7602083853134 takip numarası ile 27.08.2025 tarihinde kabul edilen bankamatik kartım bugün 30.09.2025 olmasına rağmen Kocaeli/İzmit adresime hala ulaşmamıştır. Bununla ilgili firmayı aradım ancak canlı destek hatları olmadığından dolayı düzgün ve net bir cevap alamadım. Bankam ile...

teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg