to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kart Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası kartım 21 Ağustos Cuma günü Kuryenet firmasına 5200*******53 takip numarası ile teslim edilmiş görünüyor. 22 Ağustos Cumartesi günü ise sistemde, teslimat için adresime uğranıp teslimatın gerçekleştirilemediği ve kurye tarafından tekrar uğranacağı bilgisi paylaşıldı.
Ancak bu tarihlerde evde olmama rağmen kapıya gelen, zilimi çalan veya beni arayan hiçbir kurye olmadı. Buna rağmen teslim edilememiş gibi gösterilmesi ve ardından herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
