Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kart Ve Kuryenet İletişimsizliği

Kuryenet tarafından taşınan ve 5000*******01 takip numaralı kartım için 10.04.2026 tarihinde iş adresime gelindiği, ancak benim adreste olmadığım bilgisi sisteme girilmiş. Oysa ne telefonla aranmışım ne de herhangi bir not bırakılmış, kartım da o tarihten bu yana tarafıma hiç teslim edilmedi.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bankamla görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, Kuryenet’in sorumluluğunda olduğu belirtiliyor. Şu an ne kartıma ulaşabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.

Kartımın herhangi bir şubeye bırakılmadan, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede iş adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 14:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ali
Ali
16 Nisan 15:16

Merhaba Nur hanım 2 kere e-mail attım durumu izah ettim müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum temsilci kimse en kısa sürede arayabilirmi

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ali
Ali
20 Nisan 11:07

Merhaba arayan olmadı ama hani zahmet olmaz ise cumaya kadar kartı bırakabilermi

Merhaba, Gönderiniz 22/04/2026 tarihinde dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
22 Nisan 14:54

Merhaba henüz gelen veya arayan olmadı bugün için gelinecek demiştiniz

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor, İletişim Kurulamıyor Mağdurum

Gürkan
28 Kasım 2025 14:09441

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, ancak benimle hiçbir şekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri