Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Yanıltıcı Adrese Uğranmış Notu

Kuryenet aracılığıyla 5000*******66 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde saat 15:21’de sistemde “adrese uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, Kocaeli ili İzmit ilçesindeki iş yerime hiçbir şekilde kurye gelmedi.

Çalışma saatlerim boyunca iş yerimde sürekli olarak bulunuyorum, kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen adrese uğranmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Gönderimin en kısa sürede gerçek adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı “adrese uğranmış” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.