to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemesine Rağmen Hatalı Adreste Bulunamadı Kayıtları
Kuryenet aracılığıyla VakıfBank kredi kartımın yenileme gönderisini bekliyorum. 22’si ve 23’ünde gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen takip ekranında iki gün üst üste “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” ibaresi girilmiş görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da not da bırakılmadı.
Takip numarası 5555*******91 olan gönderimin, gerçekten adrese gelinerek gerekli özen gösterilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “adreste bulunamadı” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bu şekilde mi ilgileniyorsunuz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
