to read complaints and reviews, or file yours.Servergazi Acentesinde Takılan Gönderim İçin Hızlı Teslim Ve Açıklama Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 21:53’te verilen ve 20257130427 numaralı gönderim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “Gönderi Servergazi acentesine sevk edildi” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım; dolayısıyla ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat için bir çözüm sunuluyor. Gönderinin içeriği, bir başkası tarafından tarafıma gönderilen Bluetooth kulaklık ve artık bu gecikme rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Gönderimin Servergazi acentesindeki bekleyişinin sonlandırılarak bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve herhangi bir ek aksama olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin nedenine dair açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Özrünüzün telafisi umarım bir an önce elime ulaşır
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
