Ziraat Bankası hesabıma ait banka kartım 28 Şubat tarihinde Eskişehir Uluönder Şubesi’ne iletilmiş görünmesine rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Kartımın dağıtıma çıkmadığını görüyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in Eskişehir’deki adresini hiçbir yerde bulamıyorum, bulsam kartımı gidip kendim teslim almak istiyorum. Şubeden de kartı alamıyorum, ortada muhatap olabileceğim kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona cevap veren olmuyor, kurye gelmedi ve kurye numarasına da ulaşamıyorum.
Salı sabahı yola çıkmam gerektiği için kartın mutlaka pazartesi günü ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi’ne en yakın Kuryenet teslim noktasının açık adresinin tarafıma iletilmesini ve kartımı gidip elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamadan kartımın acil olarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Yorumlar