to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Ayında Kartım Kuryenet'te Kaldı, Acil Teslimat Talebi
Ziraat Bankası hesabıma ait banka kartım geçen ayın 28’inde kurye firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet Eskişehir Tepebaşı şubesinde görünüyor; ancak ne dağıtıma çıkarılıyor, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Eskişehir Tepebaşı Kuryenet şubesinin doğru, düzgün bir adresi ya da ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için gidip kartımı kendim de alamıyorum. 5000*******68 numaralı gönderim uzun süredir beklemede görünüyor ve bu nedenle seyahate çıkmam gerektiği halde çıkamıyorum; özellikle mübarek Ramazan ayında bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kayıtlı ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımın en kısa sürede elime ulaşması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası hesabıma ait banka kartım 28 Şubat tarihinde Eskişehir Uluönder Şubesi’ne iletilmiş görünmesine rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Kartımın dağıtıma çıkmadığını görüyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kuryenet’in Eskişehir’deki adresini hiçbir yerde bulamıyorum, bulsam kartımı gidip kendim teslim almak istiyorum. Şubeden de kartı alamıyorum, ortada muhatap olabileceğim kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona cevap veren olmuyor, kurye gelmedi ve kurye numarasına da ulaşamıyorum.
Salı sabahı yola çıkmam gerektiği için kartın mutlaka pazartesi günü ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi’ne en yakın Kuryenet teslim noktasının açık adresinin tarafıma iletilmesini ve kartımı gidip elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamadan kartımın acil olarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu Eskişehir uluönder şubesinin numarası adresini verin gidip kendim alayım kartı acil bir şey yapın yola gideceğim bennnnn acil gönderin kartımı
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi takipte böyle yazı yazıyor umarım bugün teslim edilir
Kartım elime ulaştı teşekkürler 🙏
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
