Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 23:05
596
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş için teşekkürler”

27 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirildim. 6 Eylül’de evde olduğum halde, sistemde “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana defalarca yeni talep oluşturmama rağmen kartım tekrar gönderilmiyor ve sistemde sürekli teslim edilemedi olarak görünüyor. Kuryenet firması da herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermiyor ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeniden talep oluşturacaklarını söylediler fakat sorun çözülmedi. Şubemi de şu anda değiştiremiyorum, çünkü sistemde kartım Niğde’de gözüküyor ve 1 Ekim’i beklememi söylediler. Farklı bir teslimat yöntemi sunulmasını ya da gerekirse ücretli gönderim seçeneğinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Ziraat Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatıp hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Takip numaram: 5000*******27. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

onaylanan-kartim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
15 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 3 gün sonra)
Enes
Enes
15 Eylül 2025 19:14

Kartım bugün teslim edildi teşekkürler Ziraat Bankası ve Kuryenet

16 Eylül 2025 21:03

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
16 Eylül 2025 21:07

Hızlı geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Melike
25 Eylül 2025 18:06
682

Evde Olmama Rağmen Kartlarım Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Var

profile
25 Eylül 2025 20:11
764
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-3.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-2.jpg
evde-olmama-ragmen-kartlarim-teslim-edilmiyor-acil-ihtiyacim-var-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağatay
11 Eylül 2025 12:29
207

Teslim Edilmeyen Kart Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Cennet
05 Eylül 2025 23:25
486

Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Kuryenet Takipte Sorun Yaşıyorum

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 13:11
2.205
ziraat-bankasi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-kuryenet-takipte-sorun-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri