to read complaints and reviews, or file yours.Milas Acentesinde Görünmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Gönderi İçin Bilgi Eksikliği
Kuryenet ile 100005677895 numaralı gönderim beş gündür Milas acentesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Firma sitesinde gönderim Milas acentesinde olarak görünüyor, sistemde ise “sevk ediliyor” yazıyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece “sevk aşamasında” denilip telefon hızla kapatılıyor, net bir bilgi verilmiyor.
Milas acentesinin açık adresine veya iletişim numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderim nerede, hangi şubede, ne zaman teslim edilecek öğrenemiyorum. İmkanım olsa acenteye kendim gidip teslim almak istiyorum ama elimde ne açık adres var ne de telefon numarası.
Gönderimin nerede olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek veya Milas acentesinin adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilerek gönderimi kendim teslim alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
