Maaş Kartım Kuryenet’te Dağıtımda Takılı Ve Canlı Destek Bulamıyorum

10 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası maaş kartım Kuryenet aracılığıyla Çanakkale Kuryenet şubesine gönderildi, ancak o günden bu yana takipte sürekli “dağıtımda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 5000*******82’dir.

Bu kart benim maaş kartım olduğu için gündelik harcamalarım ve tüm ödemelerim açısından büyük mağduriyet yaşıyorum. Başka kartım olmadığı için maaşıma ve ödemelerime erişemiyorum.

Kuryenet müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım ancak yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Sistem takip numarasını tuşlamamı istiyor, numarayı girdiğim anda görüşme sonlanıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetlerine canlı destekle ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.