Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Kartım Elazığ Şubesinde Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
20 Kasım 2025 12:50
797

11 Kasım’da yola çıkan ve 5000*******88 takip numaralı KYK kartım, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sorgulamasında hala acenteye sevk olduğu yazıyor ama alt tarafta kargomun 16 Kasım’da Elazığ Kültür Acentesi’ne vardığı görünüyor, fakat bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Aynı şehirde nasıl 4 gün dağıtım yapılmıyor?

Elazığ şubesinin telefon numarası geçersiz; ana birimi aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kuryenet ile ilk defa çalışıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kyk-kartim-elazig-subesinde-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
kyk-kartim-elazig-subesinde-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
kyk-kartim-elazig-subesinde-gunlerdir-teslim-edilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
20 Kasım 2025 15:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
27 Kasım 2025 17:22

Şikayetimi ilettikten sonra beni arayan yetkili özür dileyeceğine haksız olduğumu öne sürdü. 5000 den fazla kart olduğunu birkaç gün içinde getirme sözünün olmadığından bahsetti. 21 Kasım 2025 te yetkilinin tarif ettiği yere (yaşar düğün salonu ilerisindeki acente) gittim. Ve Kuryenet tabelası bile bulunmayan bilgisayar dükkanı olduğu ortaya çıktı. Saat 10.30 civarı yetkiliyi arayıp dükkanın kapalı olduğunu söyledim ve yetkili bana akşam 4 civarı açacaklarını söyledi. Hem iletişim numaraları geçersiz hem çalışma saatleri yanlış hem de dükkanlarında tabela dahi yok ve kapalı. Bu nasıl bir kurumsallık nasıl bir kargo şirketi? Ayın 22 sinde ise sözde dağıtıma çıkarılan kargom adres eksikliğinden dolayı geri gitmiş. Ne dağıtıma çıktığı ile ilgili bir mesaj aldım ne de yanlış adres ile ilgili bir arama. Adresim Ziraat'te kayıtlı olan eksiksiz güncel ve hatasız adrestir. Ayın 22 sinden beri kargom hareketsiz duruyor. Derhal çözüm talep ediyorum.

28 Kasım 2025 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet KYK Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eylül
19 Kasım 2025 14:08
1.197

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle KYK Bursum Gecikti

profile
19 Kasım 2025 16:58
387

Kuryenet Üzerinden Gönderilen KYK Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 18:32
415
kuryenet-uzerinden-gonderilen-kyk-kartim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri