to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve 17.07.2026 tarihinde kartımın Kuryenet firması aracılığıyla gönderildiğine dair SMS aldım. Ardından Kuryenet, farklı günlerde toplam 6 defa “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderdi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı, kart teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat somut bir çözüm sunulmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise takip numarasını girmeye çalışırken telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Bugün 26.08.2026 tarihi itibarıyla, haftalardır beklediğim kredi kartım hala teslim edilmedi.
Kuveyt Türk ve Kuryenet’in sürece derhal müdahale ederek 7326195047549 takip numaralı gönderimi Ankara Akyurt’taki adresime bir an önce teslim etmesini, 2424860 numaralı talebim kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
