to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmedi Acil Müdahale İstiyorum
Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım için Kuryenet üzerinden 1 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ve saat 18.00'e kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak kartım teslim edilmedi ve sistemde “Kuveyt Turk gönderinizi teslim edemedik. En kısa sürede tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ acentede bekliyor olarak görünüyor ve “en kısa sürede uğrayacağız” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, eve gelen giden kurye olmadı, buna rağmen süreç uzadıkça uzuyor ve ben kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem veya randevu gerektirilmeden en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın hangi tarihte ve hangi saat aralığında yapılacağını da net bir şekilde tarafıma SMS ile bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gününde getirmediniz ugrayacaz diye SMS atmissiniz. Gelen giden yok. Hala acente da görünüyor. Bir an önce iletin. Evde sizin gelmenizi bekleyemem isim gücüm var benim
Bir de siz hiç adrese uğramamış bir gönderiyi ertesi gün dağıtıma yeniden çıkarmıyor musunuz? Bu nasıl bir çalışma sistemi. Bir haftadır acentanizda kuzu kuzu yatıyor. Böyle saçmalık görmedim ben. Rezil bir durum
Merhaba, yarın dağıtıma çıkacak.
