to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Gecikiyor Ve Canlı Destek Sağlanmıyor
Kuveyt Türk bankasından beklediğim banka kartım 8 Nisan’da Kuryenet’e teslim edildi, 10 Nisan’dan bu yana ise sistemde sadece “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Günlerdir aynı durumda gözükmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Kocaeli/Dilovası’nda yaşıyorum ve bölgede Kuryenet’in başvurabileceğim bir şubesi bulunmuyor. Ayrıca telefondan da sadece kargonun durumunu sesli yanıtla öğrenebiliyorum, canlı bir muhataba bağlanamıyor, kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu nedenle ne sürecin neden uzadığına dair bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir şekilde destek görebiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlginiz için teşekkürler. Umarım en kısa sürede halledilir. Bir haftadan fazladır kartsız işlem yapamıyorum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Cuma günü sabah dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Takip sayfasıda da dağıtım da gözüküyor ama aksam altıya kadar geleceği yazıyordu sistemde gelmedi. Bugün cumartesi halen bekliyorum evden çıkamadım ne zaman gelir belli değil bir de bunu bahane edip de giderler sonra sonuç olarak kartımı hala bekliyorum gelmesini. Bu süreçte çok mağdur oldum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
