to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankamatik Kartı Kocaeli Darıca'ya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk bankamatik kartım yaklaşık on gün önce Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında 07.09.2026 tarihinde gönderinin alındığı, en geç 14.09.2026 tarihine kadar teslim edilmesi gerektiği görünüyor; ancak Kocaeli Darıca’daki adresime hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; ne bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapıldı. Önemli bir bankacılık kartımın bu kadar uzun süre gecikmesi ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Kartımın acilen Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
