to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatında Kurye "Adreste Yok" Girişi Ve Uzayan Bekleme
Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet ile teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinden bu yana kartım için dağıtıma çıkıldığı halde kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden sistem üzerinden “adreste yok” ibaresi giriliyor.
Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olmasına rağmen, gönderi hareketlerinde defalarca “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar görüyorum. Ancak o günlerde tüm gün evde olmama rağmen ne herhangi bir arama yapılıyor ne de kapıya gelen giden oluyor. Takip numaram 732618300323’tür.
Müşteri iletişim numarasında muhatap bulamadım Google haritalarda Samandıra acentesi olarak görünen yere gittim kimse yok. Bu durum üzerine önce banka ile görüştüm, bana yapacak bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ardından Kuryenet ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde talebimin işleme alınacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve gönderim tekrar dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kuryenet’in, kurye hiç gelmeden “adreste yok” bilgisi girmesi ve süreci bu kadar uzatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Tebrikler! 🥳 İl içi teslimat yapmanız tam 11 gün sürdü! Saygılarımla Kuryenet’in gariban müşterisi. TDK: (Dağıtım dadır) yanlış ❌ (Dağıtımdadır) doğru ✅
