Kart bilgilerimin çalınması nedeniyle Ziraat Bankası aracılığıyla yeni kart gönderimi talebinde bulundum. Kurye.net tarafından gönderilen kartımın teslimatı sırasında, kuryenin kart şifremi denemeye çalıştığını ve yaklaşık 1,5 aydır kartımdan para çekmeye çalıştığını öğrendim. Neyse ki, yanlış şifre denemeleri sonucunda kart bloke oldu ve kurye bu girişiminde başarılı olamadı. Ancak bu süreçte, kart bilgilerim kullanılarak izinsiz harcamalar gerçekleşti ve kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Teslimat adresim Konya Meram Gödene Mahallesi’dir. Yaşadığım bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve güvenliğim konusunda ciddi endişelerim oluştu. Banka ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen, bu süreçte tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ziraat Bankası ve Kurye.net’ten bu konuda resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, bu olayın sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar