Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kartlarım Hala Elime Ulaşmadı

Mustafa · 2025-08-26T01:35:13+03:00

11.08.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartı ve banka kartımın Kuryenet tarafından Konya Meram’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 25 gündür kartlarım elime ulaşmadı. Teslimat sürecini takip edebilmem için verilen bir takip numaram şu anda yok. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece “en geç 15 gün içinde teslim edilir” şeklinde bir yanıt aldım, fakat bu süre çoktan geçti ve halen bir çözüm sağlanmadı. Kartlarımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma