to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmemesi Ve Kartın Teslim Edilememesi Üzerine Şikayet
Albaraka tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet İstanbul Anadolu Kartal Acentesine ulaştıktan sonra 25.09.2026 tarihinde sistemde “Dağıtıma Çıktı – Teslim Edilemedi” olarak görünmektedir. Ancak belirtilen gün ve saatlerde adreste olmama rağmen adrese hiçbir kurye gelmemiş, benimle iletişime geçilmemiş ve kapıma herhangi bir bilgilendirme notu bırakılmamıştır.
Bugün 6 Ekim olmasına rağmen kartım yaklaşık 11 gündür Kartal Acentesinde bekletilmekte, tekrar dağıtıma çıkarılmamaktadır ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Telefonla ya da canlı destek üzerinden ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Banka ile görüştüğümde ise sürecin kargo firmasında olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.
Adreste bulunmama rağmen sisteme “teslim edilemedi” notu girilerek mağdur edilmemi ve finansal güvenliğimi ilgilendiren banka kartımın günlerdir akıbetinin belirsiz kalmasını kabul etmiyorum. Kartımın en kısa sürede güncel adresime bizzat getirilerek adrese teslim edilmesini ve Kartal Acentesi yetkililerinin süreç hakkında benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
