Kuryenin Alıcı Evde Yok Notu Yanlış, Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Darıca adresimde sürekli evde olmama rağmen, 5 Ağustos tarihinden itibaren kargom iki kez tekrar dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş, ancak ne kapı çaldı ne de adrese gelen herhangi bir görevli oldu. Takip numarası 5200*******98 olan gönderim için sistemde adresime uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiş gibi bir bilgi yer alıyor, bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve kayıtlarınızdaki “alıcı evde yok” bilgisinin düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda ise hat kapanıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem teslimat sürecinin hem de müşteri hizmetleri tarafının incelenmesini ve sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.