to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adreste Yok Bahanesiyle Teslimatı Engellemesi Ve Geri Gönderilmesi
Kuryenet aracılığıyla aracıma yeni aldığım HGS etiketinin ve iş arkadaşım E**** A**** adına gelen kredi kartının teslimatı için 12.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Menderes Caddesi No:8 Gökbora Nakliyat’taki iş yeri adresimde kargo bekliyordum. Adresim 7/24 açık ve sürekli faal olan bir iş yeri olmasına rağmen, tarafıma “adreste yoktunuz” bahanesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi düşüyor.
Teslimat günü kurye beni aradı, kendisine konum gönderdim, “geliyorum” dedi ancak sonrasında hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla beni engelledi, bir daha da geri dönüş yapmadı. Kuryenin beni engellediği telefon numarası 0 53*********60’tır. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi bilgisi girilerek gönderilerim geri götürülüyor. Elinizdeki gönderiye ait sipariş numarası 2442587830003’tür.
Hem kendi adıma beklediğim HGS’nin hem de iş arkadaşım E**** A****’ın kredi kartının keyfi şekilde teslim edilmeyip “adreste yok” bahanesiyle geri gönderilmesinden şikayetçiyim. Gönderilerimin acil olarak belirtilen iş yeri adresime teslim edilmesini, kuryenin bu davranışıyla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhabalar, Teslimat bugünde sağlanmadı ve aranmadım
