Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’ten Yanlış Adrese Yönlendirme, HGS Etiketim Teslim Edilemedi

profile
25 Aralık 2025 18:56
476

VakıfBank üzerinden aldığım HGS etiketim, banka tarafından 16.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen 9 gündür tarafıma ulaştırılmamaktadır. Gönderi numaram 4790354179901’dir.

Adresim açık ve net bir şekilde Ankara ili Keçiören ilçesi Pınarbaşı Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, Kuryenet bu gönderiyi yanlışlıkla Ankara ili Sincan ilçesi Pınarbaşı Mahallesi’ne yönlendirmiştir. 18.12.2025 tarihinde dağıtım görevlisi beni aradığında, adresin yanlış olduğunu, Keçiören ilçesine bağlı Pınarbaşı Mahallesi’nde ikamet ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, o günden bu yana kargom bana teslim edilmemiştir.

Yaşadığım sorunu iletmek ve düzeltilmesini sağlamak için herhangi bir Kuryenet yetkilisine ulaşamıyorum. Ne arayan var ne de tarafıma bilgilendirme yapan biri bulunuyor. Tüm bu ihmal nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet’in, VakıfBank’tan teslim aldığı HGS etiketime ait kargomu en kısa sürede, doğru adresim olan Ankara ili Keçiören ilçesi Pınarbaşı Mahallesi’ne ivedilikle teslim etmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Burak
Burak
30 Aralık 2025 18:29

Bu kadar ilgisiz, işten anlamayan bir kargo firması görmedim. Sorunum çözülmediği gibi bir de bugün dağıtıma çıkmış gibi gösterip "adres değişikliği nedeniyle teslimatı yapılamamıştır" diye takip ekranına not girmişler. Arkadaşım benim ilk baştan beri adresim aynı. Siz ilk önce yanlış adrese gönderdiniz, bugün yani 30.12.2025 tarihinde de ne gelen oldu ne de arayan. Ya işinizi doğru düzgün yapın, ya da sizden adli makamlarda şikayetçi olacağım. 15 gündür bir teslimatı gerçekleştiremediniz. Susmayacağım her yerde bunu duyurup sizi adli makamlara bildireceğim

31 Aralık 2025 15:01
02 Ocak 10:32

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından HGS Etiketimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
20 Kasım 2025 18:27
598
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

HGS Cihazım Adresime Gelmeden Teslim Edilemedi Denilerek Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 12:42
412
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 10:28
419
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ve Kuryenet'in Çelişkili Bilgilendirmesi Nedeniyle HGS Etiketim 9 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Ramazan
18 Aralık 2025 19:25
345
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 10:49
359

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri