Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 23.02.2026 tarihinde “adresinize uğradık ancak ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Bursa Yıldırım’daki adresime o gün ve öncesinde hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kapım çalmadı, herhangi bir not da bırakılmadı. Buna rağmen kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’te bekliyor ve tarafıma teslim edilemiyor, toplamda da en az iki haftadır kartı kullanamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman hat düşüyor, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kartım teslim ediliyor ne de yanlış bilgi verildiğiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Kartımın en kısa sürede, belirtilen adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve adrese hiç gelinmeden “ulaşılamadı” mesajı gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 10.01.2026 tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen, 23.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7326007026700 takip numaralı gönderim için bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen, sisteme “geldik, yoktunuz” şek...

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk tarafından kartımın dağıtım için Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün, yani 19 Kasım’da ise takip numaram olan 732531806484 ile sorgulama yaptığ...

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi, 7325321003091 takip numarasıyla 19.11.2025 tarihinden bu yana herhangi bir güncelleme olmadan bekliyor. Kuryenet’in internet sitesinden yalnızca bu bekleme durumunu görebiliyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyo...

28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartım Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresime gelindiği ve evde olmadığım sistemde böyle görünüyor deniliyor fakat bu doğru değil, o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı. Daha s...
Yorumlar