to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu artık beni gerçekten mağdur ediyor. 31 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen sim kartım, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 458115104330. Ayrıca taahhüdümün bitmesine 10 gün varken dedim şimdiden başvuru yapayım fazla masrafa girmem. Taahhüdüm dün itibariyle sonlandı ve ekstra ücretlere maruz kaldım. Bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Hukuki yollara başvurmama az kaldı.
Bu süreçte defalarca bekledim, ancak Kuryenet her seferinde aynı şeyi yapıyor ve gönderi bir türlü elime ulaşmıyor. Telefonla ya da belirtilen iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmak da neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Sim kartımın artık Kuryenet üzerinden değil, başka bir yol ile yeniden gönderilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen, bugün adrese kesinlikle uğranmadığı halde sistemlerinde 'adrese uğranıp ulaşılamamıştır' şeklinde bir mesaj görülmektedir. Adresime kimse gelmemiş, herhangi bir arama yapılmamış olmasına rağmen, sanki gelinmiş gibi kayıt düşülm...
Turkcell hattım için çıkartılan yeni sim kartımın teslimi Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Kasım’da başvuru yaptığımda kartın 3–4 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sim kartımın 25 Kasım’da...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Turkcell üzerinden yeni hat geçişi için başvuru yaptığım sim kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği ve en geç 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Başvurumu 18 Kasım tarihinde, mevcut operatörümdeki taahhüdüm bitmeden 2 gün önce yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, İstanbul’u...
Yorumlar