to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgi Eksikliği
Akbank Axess kredi kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmıyor. 6220403459845 takip numaralı gönderim önce acenteye sevk edildi olarak göründü, ardından “geri alındı” şeklinde bir hareket oluştu ve o tarihten beri kartım teslim edilmiyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kuryenet’in 6220403459845 takip numaralı kredi kartımı en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
