Kuryenet’ten Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Sağlanmaması

Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatını bekliyorum. Kuryenet sisteminde acentadan sevk edildiği ve dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen Muğla Menteşe’de iki gündür kartım elime ulaşmadı. 5000*******25 numaralı gönderimle ilgili ne Kuryenet’ten ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.

Teslimatla ilgili herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, aradığım hiçbir numarada yetkili birine bağlanamıyorum, tarafıma da geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle kredi kartımın ve gönderimin durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve güvenliğinden de endişe duymaya başladım.

Kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede Muğla Menteşe’de tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.