Kuryenet’ten Kart Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Özer

Kuryenet

25 Aralık 2025 10:39

356

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9995576315351 numaralı gönderiyle tarafıma ulaştırılması gereken kartım 3 gündür Ankara Yenimahalle Batıkent’teki acentede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de ulaşmadı.

Bu süre içinde Kuryenet’ten kimse benimle iletişime geçmedi, ayrıca ben de çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden aranmamama rağmen kartım bekletilmeye devam ediyor. Önemli bir ihtiyaç için beklediğim bu kartın acentede tutulup teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Üstelik benzer durumun Kuryenet hakkında yapılan çok sayıda şikayette de tekrarlandığını görmek, yaşadığım sorunun sistematik olduğunu düşündürüyor.

Kartımın en kısa sürede adresime getirilmesini veya istersem ilgili acenteden elden teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Kuryenet

29 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet Batıkent Acentesinde Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burak

Kuryenet

08 Eylül 2025 08:23

765

03.09.2025 tarihinden bu yana VakıfBank tarafından gönderilen 5555*******31 numaralı kredi kartım Kuryenet Batıkent acentesinde bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Gönderimi şahsen teslim almak istedim fakat acentenin net bir adresi bulunmadığı için teslim alma imkanım da olmadı. Ayrıca Kury...

Şayak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuryenet ve VakıfBank Arasında Kayıp Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Şayak

Kuryenet

16 Eylül 2025 09:34

490

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Şikayetimi bildirdiğimde hem kurye netten hem VakıfBank'tan arandım ve şikayetime temel oluşturan teslim gecikmesi sorununu anında çözdüler"

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ergül

Kuryenet

24 Ekim 2025 23:15

457

21 Ekim’de VakıfBank’tan gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2116 Sokak No:10 Daire:5 adresime altı gündür hâlâ teslim edilmedi. Kartım beş gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma SMS ile bilgi veriliyor, ancak hiçbir şekilde teslimat ...

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Emre

Kuryenet

22 Ekim 2025 17:32

616

15 gündür VakıfBank’a ait yeni kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasını bekliyorum. 5555*******51 barkod numaralı kartım, Ankara Bağlıca adresimde evde olmama rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

Buse sonuçtan hiç memnun değil