to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Bilgi Eksikliği
Albaraka Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 04.04.2026 tarihinde Kuryenet acentesine, Dudullu şubesine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde de 07.04 itibarıyla kartın acentede göründüğü halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte banka ile görüştüğümde kartın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen ne adresime gelen oldu ne de Kuryenet tarafından arama ya da bilgilendirme yapıldı. Ev adresimde olmama rağmen “geldik, bulamadık” gibi bir durum da yaşanmadı.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Çözüldü işaret ettiniz fakat çözdünüz bir şeyi yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
