to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Adres Sorunu Hakkında Açıklama Talebi
Albaraka’ya ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir aydan uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 8 Aralık tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak 17 Aralık’ta “adres problemi nedeniyle teslim edilmemiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adrese, sadece dört ay önce yine Albaraka tarafından sorunsuz bir şekilde kart teslimatı yapılmışken, şimdi adres problemi denilmesi benim açımdan anlaşılır bir durum değildir.
Banka ile yaptığım görüşmede kartımın dağıtımda olduğu söylendi, fakat Kuryenet tarafından herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgilendirme yapılmadı. Aynı adrese daha önce başarılı bir teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu sefer adres sorunu gerekçe gösterilerek kartımın tarafıma ulaştırılmaması beni mağdur etmektedir.
Kartımın en kısa sürede mevcut adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise gönderinin iptal edilerek sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Neredeyse bir aya yaklaştı ne arayan var ne Soran var ben bu kadar vurdumduymaz bir şirket görmedim ayıp
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
