to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi İşime Büyük Engel Oluşturuyor
Fibabanka’dan gönderilen kartım Kuryenet tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında kartımın “acenteye sevk aşamasında” olduğu ve Bursa Kestel acentasına iletildiği yazıyor ancak bu bilgi güncellenmiyor, hiçbir ilerleme görünmüyor.
Ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de ilgili acenteye bir türlü ulaşamıyorum, telefonla aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Esnafım ve ödemelerimi bu kart üzerinden yapmam gerekiyor, kartım teslim edilmediği için işimde ciddi aksaklıklar ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teşekkürler hiç yardımcı olmadınız...
