to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Gönderimindeki Kayıp Ve Gecikme
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve içinde banka hesap kartımın bulunduğu, 5000*******66 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Şube, gönderiyi Kuryenet’e teslim ettiğini söylüyor; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
İçinde hesap kartımın bulunduğu bu gönderinin kayıp olması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Kartı kullanamadığım için günlük işlerimi de aksatmak zorunda kalıyorum.
Kuryenet’ten, söz konusu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Daha kimse bana ulaşmadı 3 gün oldu bu teslimat ne zaman olacak
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
