to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, 07.01.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen Kocaeli Derince’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******29 olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderimle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama alamıyorum.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Takip no 5000*******29
Gelişme
08.01.2026 tarihinden beri teslim edilmesi gereken kartımı Kuryenet bir türlü teslim etmedi. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle herkesin bu firmayı tanımasını ve dikkatli olmasını istiyorum. Verilen hiçbir bilgiye güvenemiyorum, söyledikleriyle yaptıkları kesinlikle uyuşmuyor.
Şikayet platformlarında “sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde standart mesajlar yazıyorlar ancak gerçekte ne arayan oluyor ne de muhatap bulabiliyorum. Ne kartım teslim ediliyor ne de sürece dair somut bir adım atılıyor.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet ve teslim edilmeyen kartım nedeniyle ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
