Kuryenet’ten Banka Kartı Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destek Yokluğu

09.07.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Halkbank banka kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram 6580032605687 olmasına rağmen, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Telefonla aradığımda sadece telesekreter ile otomatik cevap alıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta yoluyla da dönüş yapılmıyor. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen yine aynı şekilde otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Acil bir şekilde kullanmam gereken banka kartım teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve tarafıma telefonla ulaşılmasını, ayrıca yaşattıkları iletişimsizlik ve mağduriyet için Kuryenet’in resmi bir açıklama yaparak beni bilgilendirmesini talep ediyorum.