Kuryenet'ten Alibeyköy Şubesinde Görülen Hayali Şube Nedeniyle İPhone 17 Teslim Edilemedi

İPhone 17 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak bir türlü teslim edilmedi. Gönderi durumunda ürünümün Alibeyköy şubesinde olduğu görünüyor fakat ne kargom geliyor ne de ben şubeye ulaşabiliyorum. Takip numaram 100005663710’dur.

İnternette yazan adrese göre Alibeyköy şubesine gitmeye çalıştım fakat verilen adreste böyle bir yer yok. Çevredeki esnafa da sordum, herkes aynı şekilde buraya sürekli insanların sorduğunu ama böyle bir şube olmadığını söyledi. Yani sistemde görünen şube adeta hayali bir yer gibi duruyor.

Ayrıca Kuryenet’e telefonla da ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ne teslimatla ilgili bilgilendirme alıyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili destek veriliyor. 5 Ocak Pazartesi gününden bu yana telefonum ortada yok ve bu durum beni mağdur ediyor.

Telefonumun acilen tarafıma teslim edilmesini ya da gönderimin tam olarak hangi şubede/kayıtta olduğunun net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse kendim gidip alabileceğim bir adres veya yetkili bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.