Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’te Takılan Türkcell Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
09 Mart 11:13
246

Turkcell tarafından gönderilen, 100005677784 numaralı kargom 5 Mayıs tarihinde Mudanya Kuryenet deposuna teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ “transfer halinde” ve “dağıtıma çıkmamış” olarak görünüyor. Ürün Bursa Mudanya Çağrışan Mahallesi adresime teslim edilmek üzere kayıtlı olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket yok.

Sistemde tek bilgi, gönderinin 5 Mayıs’ta Kuryenet deposuna teslim edildiği yönünde. Bunun dışında ne dağıtım, ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, verilen adreste de böyle bir yer bulunmuyor. Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde bu durumun çok sık yaşandığını gördüm ve açıkçası Kuryenet’e olan güvenim tamamen sarsıldı.

Turkcell gönderim olan bu kargomun, 100005677784 numaralı paketimin hiçbir bahane üretilmeden acilen Bursa Mudanya Çağrışan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 15:54 (Şikayetten 4 saat sonra)
Figen
Figen
09 Mart 19:41

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki yazdığınız numara kesinlikle ve kesinlikle cevap vermiyor hatta düşmüyor. Ayrıca aynı şikayeti bakın defalarca bir çok kişi dile getirmiş. Sizden tek ricam lütfen ürünümü yarın getirin ya da adres bilgisi paylaşın ben gelip bizzat alayım

10 Mart 11:43

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Figen
Figen
10 Mart 15:12

Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz?5 Mart perşembe günü sabah 9:30’dan itibaren hala aynı şekilde ürün Kuryenet Mudanya şubesinde gözüküyor şakamı bu? İletişime geçeceğiz diye dünde yazdınız. Ne arayan var ne soran yazıklar olsun böyle bir işletmeye

11 Mart 11:51
Figen
Figen
12 Mart 15:16

Bugün 12 Mart ve hala arayan Soran yok Ne kuryeniz geldi ne telefon açıp randevu aldılar. Gerçekten inanılır gibi değil ve ben bunu gerçekten artık bütün sosyal medya hesaplarında paylaşmaya başlayacağım

13 Mart 11:03

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri hizmeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Üzerinden Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Şubat 15:13
717

Kuryenet Gönderimimin 15 Gün Boyunca Durması Ve Bilgi Alınamaması

profile
Beyhan
30 Aralık 2025 20:39
703
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 10:55
949
1756202247659.screenshot-20250826-125248-turkcell.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
15 Ekim 2025 11:28
1.915

Kargom Adresime Getirilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi

profile
22 Kasım 2025 16:12
762

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri