Kuryenet’te Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı ‘Geldik’ Mesajı

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartımın birlikte gönderimi için 25.02.2026 tarihinden beri bekliyorum. Buna rağmen kartlarım elime hiç ulaşmadı, üstelik 26.02.2026 tarihinde sanki adrese gelinmiş gibi “geldik” şeklinde mesaj atılmış olmasına rağmen kesinlikle kimse kapımı çalmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “randevu oluşturuyoruz” denildi fakat ne gelen oldu ne de net bir teslimat günü verildi. Özellikle Maltepe dağıtım bölgesinde görevli kurye personelinin bu sorumsuz ve ciddiyetsiz tutumundan son derece şikayetçiyim. On gündür mağdur ediliyorum, tüm iş ve işlemlerim aksıyor.

Kartlarımın acilen ve hiçbir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini, bu yanlış “geldik” mesajı ve teslimat yapılmamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.