to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te ATM Kartı Teslimatı Adresi Bulunamıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuveyt Türk bankasına ait ATM kartım 3 gündür Kuryenet sisteminde Isparta Kutlubey Acentesi’nde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numarası 732627500672 olan kartım için sistemde görünen adresi bulmak amacıyla gittim; ancak verilen adreste böyle bir yer yok, acenteye fiilen ulaşamıyorum.
Kuryenet şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için de denemeler yaptım, fakat herhangi bir muhatap bulamadım; tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Hem adreste sorun yaşamam hem de kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’ten, Isparta Kutlubey Acentesi’nin doğru ve açık adres bilgisinin tarafıma iletilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime veya açıkça bildirilecek acenteden sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
