to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te 8 Gün Bekleyen Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
18.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet sisteminde Panayır şubesinde görünüyor. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen kartımın durumunda hiçbir hareketlilik olmadan hâlâ şubede bekliyor.
Kartım bugüne kadar teslimata çıkarılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda takip numarası istiyor, numarayı girdiğim anda ise hat düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kartımın nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Kartımın acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
