to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te 12 Günlük Kredi Kartı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet tarafından taşınan 2442585440000 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde kredi kartımın bulunduğu kargom yaklaşık 12 gündür hareket etmiyor, özellikle 29’undan beri de “teslimata çıktı” bilgisi dahi olmadan aynı durumda görünüyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili ne de kartımın nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor.
İçinde kredi kartımın bulunduğu bu gönderinin güvenliği açısından endişe duyuyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için kargomun tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
