to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’tan Ziraat Bankası Bankkartın Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Bankkart’ımı 28 Eylül’den bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Evde olmama rağmen tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar geliyor ancak kapıma herhangi bir kurye gelmiyor, ne zil çalınıyor ne de aranıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi ve gönderimim hâlâ teslim edilmedi. Kartım acil olarak gerekli olmasına rağmen bu mağduriyetim giderilmiyor. Gönderime ait takip numaram 5200*******30’dur.
Kartımın, ilk verdiğim teslimat adresime, en kısa sürede ve mutlaka fiilen adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
