Kuryenet’in Yanlış Adres Bildirimi Nedeniyle Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi

Yaklaşık 10 gündür Kuryenet Abidinpaşa şubesi tarafından Ziraat Bankası kartım bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde adresim güncel olmasına rağmen, her aradığımda kartın dağıtıma çıkacağı söyleniyor ya da kartın farklı bir adrese götürüldüğü ve benim orada bulunamadığım ifade ediliyor.

Telefonla en az iki kez görüşme yapmama rağmen, adresimde olmama karşın “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj atmak zorunda olduklarını söylüyorlar ve kartımı fiilen teslim etmiyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Gönderiyle ilgili referans numaram 4449393’tür. Kartımın, sistemde kayıtlı olan güncel adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” bildirimlerinin son bulmasını talep ediyorum.