to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Kartımın 26 Günlük Gecikmesi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Yapı Kredi Bankası banka kartım 16.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Ankara Sincan Andiçen Mahallesi’nde bulunmama ve teslim için özellikle beklememe rağmen dağıtıma çıktığı günlerde de herhangi bir arama yapılmadı, kapıma gelinmedi.
Aradan 26 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sistemi üzerinden ve telefonla defalarca randevu oluşturmama rağmen her seferinde teslimat ertelendi ve somut bir adım atılmadı. Ayrıca yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti mail yoluyla da iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Gönderi takip numaram 7900204775106 olup, gönderi bilgileri eklediğim ekran görüntüsünde de görülebilmektedir. Banka kartı olması nedeniyle hem güvenlik hem de günlük finansal işlemlerim açısından bu kartın acilen elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen Kuryenet’ten ne bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kartımın en kısa sürede, tekrar yanlış beyanlarda bulunulmadan Ankara Sincan Andiçen Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
