to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Ziraat Genç Bankkart’ım 4 Mayıs tarihinde gönderi takibine çıktı, ancak o günden bu yana kartıma ulaşamıyorum. Gönderi takip numaram 5000*******46, adresim Konya ili Meram ilçesindedir.
Sistemde “adrese gelindi, kimseye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgilendirme yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde adresteydim, ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kurye geldi. Buna rağmen teslimata gelinmiş gibi yanlış bilgi girilmesi sebebiyle mağdur edildim.
Bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonda hiçbir muhataba ulaşamadım. Ayrıca Kuryenet’in internet sitesi üzerinden yeni randevu talebi oluşturmama rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Adreste şube olmaması ve şubeden teslim alma imkanı sunulmaması da sorunu daha da büyütüyor.
Nisan ayından bu yana Ziraat Genç Kartıma ulaşamıyorum ve hâlâ aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Adresime gerçekten gelinerek, önceden telefonla aranarak kartımın en kısa sürede teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı “adrese gelindi, ulaşılamadı” notu düşülmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Genç Bankkartımın gönderimi için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ziraat Bankası’ndan 8 gün önce tarafıma gelen SMS’te, kartımın Kuryenet şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Takip numaram 5000*******87. Sistemde kartımın bulunduğum il olan Konya’da ol...
Ziraat Bankası’na ait 5000*******76 takip numaralı Genç Kartım, 19 Kasım’dan bu yana Konya Kuryenet Kosova acentesinde kalıcı olarak kapalı görünen bir noktada bekletiliyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in internet sitesinde de kartın durumu il...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, “adreste kimse yok” denilerek elime ulaşmadı. Ne arayan oldu ne de kapımıza gelen bir kurye gördük. Yaklaşık 1 haftadır kartımı bekliyorum ve bu süreçte kartı hiç teslim alamadım, dolayı...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’ten “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde SMS gelmesine rağmen o günlerde ne kapım çaldı ne de herhangi bir ziyaret oldu. Bu süreçte kartımı hiç kullana...
1 Kasım’dan bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım Kuryenet’in Konya acentesinde görünmesine rağmen, 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip sisteminde kartımın hâlâ acentede olduğu bilgisi yer alıyor. Teslimat adresim Konya Meram Alakova Mahallesi 15534. Sokak No:9’dur. ...
Yorumlar