Kuryenet’in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Kaydı Ve Kart Teslimatı Sorunu

10.06.2026 tarihinden bu yana adıma gönderilen kart, Kuryenet kaynaklı sebeplerle tarafıma ulaştırılamıyor. Bugün, 4 Temmuz Cumartesi günü, tüm gün boyunca evde olmama rağmen saat 19:00 civarında Kuryenet’ten “adresinizde sizi bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ne kapı çalındı, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde sürekli olarak “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülüyor.

Yaklaşık 20 gündür sadece Kuryenet’in bu tutumu nedeniyle kartımı alamıyorum. Küçükyalı, Maltepe / İstanbul adresimde bütün gün evdeyken nasıl “adreste yok” bilgisi geçildiğinin açıklanmasını istiyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik yanıtlar ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve derdimi anlatamıyorum.

Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve adreste olmama rağmen “bulunamadı” kaydı giren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.