Kuryenet Kart Teslimatında Adreste Bulunmadığım İddiası Gerçeği Yansıtmıyor


Kuryenet tarafından 7325329007664 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce sistemde “adrese geldik, alıcı evde yoktu” şeklinde bir not düşülmüş; ancak adresimdeki kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde o gün ve saatte hiçbir kurye gelmediği apaçık ortada. Buna rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Adresim İstanbul Pendik’te bulunuyor ve gönderi bir ATM kartı olduğu için kartım olmadan gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece otomatik asistan çıkıyor, takip numarasını girdiğimde “yanlış” diyerek hattı sonlandırıyor ve hiçbir canlı destek alamıyorum.
Gönderimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve sisteme girilen gerçeği yansıtmayan “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.


Kuryenet üzerinden beklediğim 100005636497 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gündür telefonuma “evde bulunmadığınızdan kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geliyor. Oysa iki gündür özellikle evde bekliyorum; ne kargo bırakılıyor ne de kapıma gelen bir ...

Kuryenet tarafından taşınan 4850303889224 takip numaralı kredi kartım 22 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemlerinde her seferinde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ne arama yapılıyor ne de gerçek bir teslimat denemesi oluyor. Kurye, benimle hiç iletişime geçmeden ...

Kuryenet, 4600766818404 takip numaralı gönderi adresime gelmeden 'evde bulunamadı' denilerek teslim edilmedi ve 4 gündür 'bankaya teslim edilsin' talebim yerine getirilmedi. Ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kuruluşa ulaşabiliyorum. Kartımın şubeye teslim edilmesini bekliyorum. Kurye, evimin s...


Yorumlar