Kuryenet'in Teslimat Hakkında Yanıltıcı Notları Ve Gaziemir Şube Kartının Ulaşmaması

7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet’in elinde telefon numaram olmasına rağmen adrese geldiklerini iddia etmelerine karşın herhangi bir arama yapılmadı, kapıya bile uğramadan sistemlerine teslimat yapılmamış gibi not düşüldü.

İnternette görünen Kuryenet Gaziemir şube adresine gittiğimde böyle bir ofisin fiilen olmadığını gördüm, nerede bulundukları da belli değil. İzmir veya Gaziemir için canlı görüşme yapabileceğim bir telefon numarası yok, sadece bant kaydıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

18 Ağustos 2026 günü için gönderinin dağıtıma çıkarıldığı ve gün içinde tekrar adrese gelineceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 09.00–17.10 saatleri arasında özellikle bütün işlerimi bırakıp evde ve balkonda bekledim. Buna rağmen hiçbir şekilde gelmedikleri halde, saat 17.05’te takip sayfasına “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü.

Ziraat Bankası Göztepe/İzmir şubem üzerine olan kartım banka tarafından zamanında oluşturuldu, bankanın bu aşamadaki sürecinde bir sorun yaşamadım. Adresime en yakın şube olan Ziraat Bankası Gaziemir şubesine teslim edilmesi için müşteri temsilcisine yeniden talepte bulundum. Buna rağmen Kuryenet Gaziemir şubesi olarak görünen birimin kartımı teslim etmemesi ve sisteme gerçeğe aykırı bilgiler girmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en geç 3 gün içinde Ziraat Bankası Gaziemir şubesine teslim edilmesini, hem Kuryenet’in hem de bankanın kartı teslim almam için beni telefonla bilgilendirmesini ve Kuryenet’in bu ciddiyetsizliğinin son bulması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.