to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Sim Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken 493116002667 takip numaralı gönderimi 5 Ekim tarihinden beri bekliyorum. Gönderici Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve içerik bireysel e-Devlet yedek sim kartı olmasına rağmen, günlerdir ne arayan var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Kuryenet tarafında birebir ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap bulamıyorum, gönderimin akıbeti tamamen belirsiz. Bu durum hem hat kullanımım hem de işlerim açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Beklediğim bu sim kartın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
