to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kredi Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet mağduriyeti,
Halkbank kredi kartım için Kuryenet ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12 Mayıs’tan bu yana beklediğim kartım, takip ekranında Mersin Mezitli acenteye teslim edilmiş görünüyor; ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmuyor, gönderi statüsü değişmiyor.
Takip numarası 760216161752 olan gönderimle ilgili olarak Kuryenet tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben de kimseye ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Kartımın Mersin Mezitli’de bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
