Kuryenet’in Kredi Kartı Tesliminde İletişimsiz Ve Gecikmeli Yanıt

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın dağıtımını üstlenen Kuryenet firması kartımı 10 gündür teslim etmemektedir. Kartımın en geç 17 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 7900201979682’dir.

Kuryenet, sisteme “adrese geldik, yerinde yoktu” şeklinde not düşmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, kapıma herhangi bir not bırakılmadı ve tek bir kere bile telefonla aranmadım. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın acil olarak, gecikmeye neden olmadan Bursa İnegöl’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse gerekli resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.