to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kartımın Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell adına çıkarılan kartım için Kuryenet tarafından verilen 15 Ocak teslim tarihine rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yozgat Sorgun adresime gelmesi gereken kartım hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “aciliyetiniz bildiriliyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Aradığınızda da canlı bir muhatap bulamıyor, sesli sistemle oyalanıp sonunda hattın yüzünüze kapandığını görüyorsunuz.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen Yozgat Sorgun’daki adresime teslim edilmesini ve teslim sürecine dair net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ocak 14 attığınız mesaj bugün ayın 22 buyurun izah edin.
